Δεν είναι λίγες οι φορές που ένας πελάτης μας κάνει την ερώτηση: «Να έχουμε την ιστοσελίδα και σε αγγλικά; Ή γερμανικά; Ή αρκεί να αφήσω μόνο ελληνικά;». Η απάντηση δεν είναι πάντα “ναι”. Ούτε πάντα “όχι”. Το αν χρειάζεται μια σελίδα να είναι πολυγλωσσική, εξαρτάται ξεκάθαρα από το ποιον θέλει να προσεγγίσει — και με ποιον τρόπο.
Αν η επιχείρησή σου απευθύνεται σε διεθνές κοινό, είτε πρόκειται για τουρισμό, εξαγωγές, συνεργάτες στο εξωτερικό ή e-shop με αποστολές εκτός Ελλάδας, τότε η παρουσία σε περισσότερες από μία γλώσσες δεν είναι πολυτέλεια. Είναι σχεδόν αυτονόητη ανάγκη. Από την άλλη, αν προσφέρεις καθαρά τοπικές υπηρεσίες (π.χ. κομμωτήριο, μεταφορική, φροντιστήριο), τότε ίσως δεν υπάρχει λόγος να επιβαρύνεις το site με επιπλέον γλώσσες (και αντίστοιχα αυξημένο κόστος) οι οποίες δεν θα διαβαστούν ποτέ.
Στην περίπτωση που μια επιπλέον γλώσσα είναι απαραίτητη, το θέμα δεν είναι μόνο αν θα υπάρχει μετάφραση. Είναι και πώς θα γίνει αυτή η μετάφραση. Και εδώ είναι που συχνά γίνεται το μεγάλο λάθος: η χρήση αυτόματων μεταφραστικών εργαλείων (plugins, browser-based ή ΑΙ συστήματα), χωρίς επαγγελματική επιμέλεια.
Οι μεταφράσεις λέξη-προς-λέξη, χωρίς λογική πρότασης ή προσαρμογή στο τοπικό πλαίσιο, χάνουν κάθε χαρακτήρα και πολλές φορές αλλοιώνουν το νόημα. Αυτό που λέγεται “localization” – δηλαδή η μετάφραση με βάση το πολιτισμικό και γλωσσικό πλαίσιο του εκάστοτε κοινού – δεν μπορεί να το κάνει μια μηχανή. Ή τουλάχιστον, όχι με τον τρόπο που απαιτεί η εικόνα μιας σοβαρής επιχείρησης.
Φράσεις με διπλό νόημα, τεχνικοί όροι, λεκτικά σχήματα, ακόμα και οι ευγένειες ή ο τόνος μιας πρότασης — όλα αυτά διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Ένας εξειδικευμένος μεταφραστής δεν μεταφέρει απλώς τις λέξεις. Μεταφέρει το ύφος, την πρόθεση και την εμπειρία.
Εκτός όμως από το μεταφραστικό κομμάτι, τεχνικά, η υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών σημαίνει ότι η ιστοσελίδα σου θα χρειαστεί:
- επιπλέον instances (για κάθε γλώσσα)
- δομή για την εναλλαγή γλωσσών με σωστό SEO (hreflang tags)
- αντιστοίχιση ενοτήτων
- meta informations για κάθε ενότητα
Όλα αυτά προσθέτουν κόστος στην ανάπτυξη. Όχι απαραίτητα διπλάσιο, αλλά σίγουρα αυξημένο. Σε μια βασική ιστοσελίδα, το να προσθέσεις μια δεύτερη γλώσσα (χωρίς πολύπλοκες λειτουργίες) μπορεί να επιβαρύνει την τιμή κατά 20–30%, αναλόγως τη δομή και τις ανάγκες. Αν πρόκειται για e-shop ή πλατφόρμα με δυναμικό περιεχόμενο, το κόστος είναι μεγαλύτερο — και φυσικά εξαρτάται και από τον όγκο των μεταφράσεων.
Επιπλέον, πέρα από την κατασκευή, υπάρχει και το κόστος του ίδιου του μεταφραστικού έργου. Ένας επαγγελματίας μεταφραστής μπορεί να χρεώσει 0,08 έως 0,15 ευρώ ανά λέξη, αναλόγως τη γλώσσα και το είδος του περιεχομένου. Το τελικό ποσό εξαρτάται από το μέγεθος της σελίδας, αλλά σε κάθε περίπτωση είναι επένδυση με αντίκρισμα, όχι απλώς έξοδο.
Υπάρχουν, βέβαια, και περιπτώσεις που μια πιο «ελαφριά» μετάφραση (με ανθρώπινη επιμέλεια σε βασικά σημεία και αυτόματη υποστήριξη στο υπόλοιπο) ίσως έχει νόημα – για παράδειγμα σε προσωπικά blogs ή landing pages για δοκιμαστικές καμπάνιες. Αλλά και εκεί, χρειάζεται να ξεκαθαριστεί ότι πρόκειται για πρόχειρη λύση, και όχι για μόνιμη εικόνα της επιχείρησης.
Τελικά, μια πολυγλωσσική ιστοσελίδα δεν είναι μόνο θέμα προσβασιμότητας. Είναι θέμα σεβασμού προς το κοινό που θες να προσεγγίσεις. Το αν θα μεταφράσεις ή όχι, είναι στρατηγική απόφαση. Αλλά το αν θα μεταφράσεις σωστά, είναι δείγμα επαγγελματισμού.
