Συχνές Ερωτήσεις (FAQs)
Έχεις απορίες πριν ξεκινήσουμε; Εδώ θα βρεις απαντήσεις στα πιο συχνά ερωτήματα που προκύπτουν κατά τη συνεργασία μας. Από τη φάση της πρώτης επικοινωνίας μέχρι την υποστήριξη μετά την παράδοση, συγκεντρώσαμε όσα μας ρωτούν οι πελάτες μας — με στόχο να σου δώσουμε μια ξεκάθαρη εικόνα για τον τρόπο που δουλεύουμε και τι μπορείς να περιμένεις από εμάς.
Ποιος είναι ο μέσος χρόνος ολοκλήρωσης μιας ιστοσελίδας;
Όπως λέμε πάντα σε μια τέτοια ερώτηση, it takes 2 to tango. Όσο πιο γρήγορα λάβουμε το περιεχόμενο τόσο πιο σύντομα θα γίνει και η υλοποίηση. Πάντα λαμβάνοντας υπόψιν τις απαιτήσεις του project και του μεγέθους της πληροφορίας. Ιδανικά θέλουμε μικρούς χρόνους παράδοσης για λόγους αποδοτικότητας του χρόνου μας.
Πόσο στοιχίζει η κατασκευή μιας ιστοσελίδας;
Το κόστος μιας ιστοσελίδας εξαρτάται από το μέγεθός του περιεχομένου της και τις λειτουργίες της. Σαν εταιρεία, προσπαθούμε να είμαστε διάφανοι για το κόστος μιας ιστοσελίδας για το οποίο έχουμε φροντίσει τη δημιουργία προσφορών πακέτων κατασκευής ιστοσελίδας τα οποία μπορείτε να δείτε σε αυτό το σύνδεσμο εδώ. Προτείνουμε πάντα ένα από τα διαθέσιμα πακέτα και φροντίζουμε να κρατήσουμε το κόστος στα επίπεδα των αναφερόμενων τιμών.
Παρέχετε δείγματα ή προσχέδιο πριν ξεκινήσει η κατασκευή της ιστοσελίδας;
Σε περίπτωση που το έργο θα γίνεται πλήρως custom, ναι. Στην περίπτωση όμως που το project θέλουμε να το κρατήσουμε χαμηλά σε κόστος τότε η διαδικασία είναι λίγο διαφορετική. Η ιστοσελίδα κατασκευάζεται σε url ορατό μόνο στην ομάδα μας και στον πελάτη, και το στήσιμο γίνεται πάντα με ενημέρωση του πελάτη κατά τη διάρκεια ώστε να γίνονται οι απαραίτητες αλλαγές από την αρχή.
Τι CMS χρησιμοποιείτε πιο συχνά και γιατί;
Δουλεύουμε 2 τύπους CMS, το Joomla! και το Wordpress. Ανάλογα με τις ανάγκες του κάθε έργου προτείνουμε το κατάλληλο CMS. Θεωρούμε σαν ομάδα το Joomla καταλληλότερο για σελίδες εταιρικής παρουσίασης, ενώ το Wordpress κατάλληλο για ηλεκτρονικά καταστήματα. Το Joomla! έχει περισσότερες εγγενεις λειτουργίες σε σχέση με το Wordpress, αλλά κατά τη γνώμη μας πάσχει σε λειτουργίες ecommerce.
Μπορώ να ξεκινήσω με μια βασική ιστοσελίδα και να την επεκτείνουμε σε δεύτερη φάση;
Ναι, οι ιστοσελίδες που σχεδιάζουμε είναι δυναμικές και υλοποιούνται σε CMS (συστήματα διαχείρισης περιεχομένου), όπως το Joomla ή το Wordpress, με απεριόριστες δυνατότητες ως προς την επέκτασή τους σε περιεχόμενο. Ενθαρρύνουμε τους πελάτες μας να συμπεριφέρονται στις ιστοσελίδες τους σαν οργανισμούς που μεγαλώνουν και αναπτύσσονται παράλληλα με την επιχείρησή τους.
Χρησιμοποιείτε έτοιμα templates;
Αποφεύγουμε αυτή την τακτική καθώς πιστεύουμε ότι δεν είναι προς όφελος του πελάτη. Ένα έτοιμο template είναι όμορφο με το περιεχόμενο που παρουσιάζεται. Πολλές φορές η διάταξη του περιεχομένου ενός έτοιμου θέματος δεν εξυπηρετεί απαραίτητα και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, γι' αυτό το αποφεύγουμε. Σκοπός δεν είναι να εξυπηρετήσουμε ένα όμορφο έτοιμο template προσαρμόζοντας το διαθέσιμο περιεχόμενο εκεί που ορίζει το template, αλλά να εξυπηρετήσουμε το περιεχόμενό μας σχεδιάζοντας το layout ώστε να παρουσιάζεται η πληροφορία ισορροπημένη σωστά και πάνω από όλα λειτουργικά.
Χρειάζεται να έχω έτοιμο το περιεχόμενο (κείμενα, φωτογραφίες) πριν ξεκινήσουμε;
Καλό είναι να υπάρχει το περιεχόμενο ώστε να μπορούμε να φτιάξουμε ένα sitemap, να ορίσουμε τις θεματικές και να ξεκινήσουμε με σωστό προσανατολισμό. Δεν είναι δεσμευτικό όμως. Όπως αναφέραμε και παραπάνω η ιστοσελίδα πρέπει να εξελίσσεται, και συνιστούμε το να αλλάζει το περιεχόμενό της ή να εμπλουτίζεται σε βάθος χρόνου. Οπότε το project μπορεί να ξεκινήσει χωρίς το σύνολο του περιεχομένου το οποίο να δημιουργηθεί αργότερα είτε από εσάς είτε με τη βοήθειά μας.
Παρέχετε συμβουλές πριν την υλοποίηση της ιστοσελίδας για το τι θα είναι καλύτερο;
Ναι. Το πρώτο ραντεβού δεν είναι μόνο γνωριμία, αλλά μια ολοκληρωμένη συζήτηση για την κατανόηση των στόχων, του κοινού και της στρατηγικής που θα ακολουθηθεί, ώστε να επιλεγεί η σωστή προσέγγιση.
Αν έχω ήδη domain, γίνεται να το χρησιμοποιήσουμε;
Φυσικά. Μπορούμε να συνδέσουμε το υπάρχον domain με τη νέα ιστοσελίδα και να αναλάβουμε τις σχετικές ρυθμίσεις.
Πόσο στοιχίζει η φιλοξενία μιας ιστοσελίδας;
Το κόστος φιλοξενίας μιας ιστοσελίδας αναφέρεται σε αυτόν τον σύνδεσμο. Προτείνουμε 3 πακέτα φιλοξενίας ιστοσελίδας ανάλογα με τις ανάγκες του έργου. Συνιστούμε παρ'όλ'αυτά το πακέτο Green που εκτός από τα οφέλη του προηγούμενου πακέτου περιλαμβάνει και ετήσιο συμβόλαιο συντήρησης που διασφαλίζει τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας σας μέσα από εργαλεία ελέγχου performance, updates λογισμικών και συχνά audits - snapshots.
Γίνεται να ανεβάζω νέο περιεχόμενο μόνος μου χωρίς τεχνικές γνώσεις;
Σε επίπεδο data entries, ναι. Διαμορφώνουμε με τέτοιο τρόπο τις ιστοσελίδες ώστε να διευκολύνουμε την χρήση του από τον πελάτη μας. Παρέχουμε εκπαιδευτικό υλικό και εξηγούμε προσωπικά τον τρόπο λειτουργίας ώστε να γίνει απόλυτα κατανοητός. Συστήνουμε ωστόσο να κάνετε τα data entries σε συστηματική βάση, ώστε να αφομοιώσετε την μέθοδο.
Τι γίνεται αν χρειαστώ τεχνική υποστήριξη;
Είμαστε διαθέσιμοι τις περισσότερες ώρες - ημέρες. Αυτό που κάνουμε όμως είναι να δουλεύουμε πριν από εσάς για εσάς. Αυτό σημαίνει πως παρακολουθούμε με ειδικά εργαλεία τις ιστοσελίδες, και τους servers φιλοξενίας ώστε αν προκύψει τεχνικό πρόβλημα να το αντιληφθούμε άμεσα και να το διορθώσουμε. Σε περίπτωση που δεν απαντήσουμε στο τηλέφωνο, απαντάμε άμεσα στα μηνύματά σας ακόμα και επιστρέφοντας την κλήση σας.