• Title: <span class="dual">Κατασκευή Ιστοσελίδας:</span> <span class="artsec">Ο ρόλος του πελάτη</span>

Φτάσατε στο σημείο να αποφασίσετε ότι ήρθε η ώρα να κάνετε το επόμενο βήμα και να ανοιχτείτε στο διαδίκτυο. Ξεκινάτε από μια έρευνα για την κατάλληλη εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων, και είτε μέσω διαφήμισης είτε μέσω σύστασης επιλέξατε τον συνεργάτη σας. Ο ρόλος σας όμως δεν σταματάει εδώ. Ούτε η έρευνά σας. Στην πρώτη γνωριμία σας με την εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων που θα αναλάβει την διαδικτυακή σας παρουσία, θα χρειάζεται να κάνετε ξεκάθαρους τους στόχους σας στον web designer. Σας ακούγεται δύσκολο, και αν δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε την έρευνά σας, παρακάτω θα βρείτε μερικά πολύ χρήσιμα θέματα που θα βοηθήσουν τόσο εσάς όσο και τους συνεργάτες σας στον σωστό προσανατολισμό κατά την κατασκευή της ιστοσελίδας σας.

Ας ξεκινήσουμε από τα βασικά:

• 1. Μάθετε τον ανταγωνισμό σας
  Πριν απευθυνθείτε σε μια εταιρεία για την κατασκευή της ιστοσελίδας σας, είναι βασικό να μάθετε ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας, και ποια είναι η προσέγγισή τους. Δείτε όσο το δυνατόν περισσότερες ιστοσελίδες κρατήστε σημειώσεις και δημιουργήστε μια εικόνα που θα σας ικανοποιεί προκειμένου να την συζητήσετε και να την εξελίξετε.
• 2. Επιλογή και κατοχύρωση Ονόματος Ιστοσελίδας (domain name)
  Όσο και αν ακούγεται ως θέμα που θα απασχολούσε κυριολεκτικά πρωτάρηδες, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις στις οποίες μια επιχείρηση δεν έχει εταιρική ταυτότητα. Είτε γιατί ξεκινάει τώρα, είτε γιατί είναι μια ατομική επιχείρηση, πολλές φορές δεν υπάρχει κάποιος κατοχυρωμενος διακριτικός τίτλος που να δίνει μια κατεύθυνση για το domain name. Ο ρόλος του σχεδιαστή της ιστοσελίδας σας εδώ δεν είναι να σας brandάρει. Μπορεί να σας δώσει μια κατεύθυνση και αρκετές συμβουλές, αλλά η επωνυμία σας και το αντικείμενό σας θα πρέπει να είναι ξεκάθαρα όταν ξεκινάτε την ιστοσελίδα σας. Αν ξεκινάτε τώρα, επιλέξτε κάτι σύντομο, εύκολο στην απομνημόνευση, και φυσικά to the point σχετικά με το αντικείμενό σας.
• 3. Σκοπός της Ιστοσελίδας / Στοχευμένο Κοινό
  Είναι πολύ ουσιαστικό να έχετε ξεκαθαρίσει ποιος θα είναι ο σκοπός της ιστοσελίδας σας. Έχοντας ξεκαθαρίσει τι θα συνιστά επιτυχία για την ιστοσελίδα σας, π.χ. την εκδήλωση ενδιαφεροντος με ένα μήνυμα στη φόρμα επικοινωνίας, τη συλλογή λογαριασμών email για newsletter, ή την πώληση ενός προϊόντος, αλλά και ποιο είναι το κοινό στο οποίο απευθύνεστε, βοηθάτε πολύ στη διαδικασία του σχεδιασμού.
• 4. Διαθέσιμο Content
  Ένα σωστά δομημένο περιεχόμενο μπορεί να οδηγήσει τον επισκέπτη να παραμείνει περισσότερο χρόνο στην ιστοσελίδα και να αυξήσει τις πιθανότητες μετατροπής του σε πελάτη. Μια ιστοσελίδα, ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χρειάζονται περιεχόμενο το οποίο αποτελείται από καλογραμμένα κείμενα και αρχεία πολυμέσων όπως οι φωτογραφίες και τα βίντεο. Το τονίζω επανειλλημένα τόσο στα άρθρα μου όσο και στην επικοινωνία μου με τους πελάτες μας, μια επένδυση σε μια επαγγελματική φωτογράφιση θα βοηθήσει σημαντικά τις πωλήσεις των προϊόντων ενός ηλεκτρονικού καταστήματος.
• 5. Budget
  Μην ξεκινάτε την έρευνά σας για την κατασκευή της ιστοσελίδας σας χωρίς να έχετε ξεκαθαρίσει ποιο είναι το διαθέσιμο budget σας. Θα γλιτώσει πολύ χρόνο τόσο από εσάς όσο και από τις εταιρείες στις οποίες θα απευθυνθείτε. Το διαθέσιμο budget σας θα καθορίσει την ποιότητα κατασκευής της ιστοσελίδας σας.
• 6. Deadlines
  Μην αφήνετε μετέωρο τον επιθυμητό χρόνο παράδοσης της ιστοσελίδας σας. Βοηθάει πολύ τους συνεργάτες σας να προγραμματίσουν τις εργασίες και να κοστολογήσουν την κατασκευή της ιστοσελίδας. Να έχετε πάντα υπόψιν πως το deadline που θα ορίσετε θα πρέπει να το σεβαστείτε κι εσείς. Φροντίστε να παρέχετε έγκαιρα το υλικό για την ιστοσελίδα σας (φωτογραφίες, κείμενα, βίντεο κ.α.)
• 7. Μην βιάζεστε
  Είναι σύνηθες να ανυπομονούμε να δούμε τα αποτελέσματα της ιστοσελίδας αμέσως μόλις ξεκινήσει η λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Είναι πολύ σημαντικό να αντιληφθούμε πως η επιτυχία μιας ιστοσελίδας απαιτεί χρόνο σε έναν τόσο ανταγωνιστικό χώρο όπως το διαδίκτυο. Το να έχετε ενεργό ρόλο στην κατασκευή της ιστοσελίδας σας, σας την κάνει να φαίνεται τέλεια, πράγμα το οποίο δεν ισχύει με τους επισκέπτες σας – εν δυνάμει πελάτες σας. Δώστε τον απαραίτητο χρόνο στην ιστοσελίδα σας. Η συμπεριφορά των επισκεπτών σας θα δείξει που υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης, και ωρίμανσης της ιστοσελίδας σας.

Είναι πολύ σημαντικό να γίνει κατανοητό πως η κατασκευή μιας ιστοσελίδας δεν είναι one man's work, αλλά αποτέλεσμα ενός ενεργού διαλόγου μεταξύ του σχεδιαστή και του ενδιαφερόμενου. Ο μεν ενδιαφερόμενος συνδράμει με την γνώση του πάνω στο αντικείμενο της δουλειάς του, του αντικειμένου που θέλει να προωθήσει, ενώ του σχεδιαστή είναι να κατανοήσει αυτή την πληροφορία και να την διανείμει όσο καλύτερα γίνεται, υπακούοντας στους κανόνες του σχεδιασμού και χρησιμοποιώντας την εμπειρία του για την αποτελεσματικότερη προβολή μέσα από μια ιστοσελίδα.
Το αποτέλεσμα θα κριθεί από το πόσο καλά συνομιλουν τα δύο μέρη μεταξύ τους, και πόσο σέβεται ο καθένας τις γνώσεις και την εμπειρία του άλλου.

Λεπτομέρειες

Γράφτηκε από: Antonis

Κατηγορία: Blog Dazzlink

Δημοσιεύθηκε : 27 Ιανουαρίου 2020

• Title: <span class="dual">Κατασκευή Ιστοσελίδας:</span> <span class="artsec">Τι να προσέξετε</span>

Ένα από τα πολλά θέματα που καλούμαστε να εξηγήσουμε στους πελάτες μας πριν αναλάβουμε ένα νέο project, και πολλές φορές χρειάζεται να επιμείνουμε, είναι ότι μια ιστοσελίδα δεν είναι πάντα κάτι που κατασκευάζεται "μια κι έξω", αλλά αποτελεί ένα ουσιώδες και ζωντανό εργαλείο για την προβολή μιας επιχείρησης.

Ο ρόλος της ιστοσελίδας δεν εξυπηρετεί μόνο μια αναγκαία πλέον online παρουσία, αλλά ένα μέσο επικοινωνίας με τους εν δυνάμει καινούριους πελάτες σας, και ένα τέτοιο μέσο πρέπει να είναι ευέλικτό. Το στοίχημα μιας ιστοσελίδας είναι να καταφέρει να εγείρει το ενδιαφέρον των χρηστών, να τους κάνει να παραμείνουν όσο το δυνατόν περισσότερο χρόνο και εν τέλει να τους μετατρέψει σε πελάτες.

Θα ήταν ψέμα να πούμε εδώ ότι υπάρχει μια μυστική συνταγή επιτυχίας για μια ιστοσελίδα. Διότι πολύ απλά δεν υπάρχει κάτι τέτοιο. Για κάθε ιστοσελίδα καλούμαστε να επιλέξουμε και να συνδυάσουμε ένα πλήθος διαφορετικών στοιχείων και να πετύχουμε ένα ισορροπημένο αποτέλεσμα, θεωρόντας πάντα την κάθε ιστοσελίδα ως κάτι μοναδικό.

Όπως είχα αναφέρει σε προηγούμενο άρθρο σχετικό με τους παράγοντες επιτυχίας ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, εκτός από την λειτουργικότητα – χρηστικότητα του ιστότοπου εξίσου σημαντικό ρόλο έχει το προϊόν, η τιμή, η ταχύτητα απόκρισης και η ευελιξία της κάθε επιχείρησης. Εδώ όμως θα εστιάσουμε σε κάποιους παράγοντες, λιγότερο ή περισσότερο σημαντικούς που αν ληφθούν υπόψιν κατά την κατασκευή της ιστοσελίδας σας από το δημιουργικό τμήμα, όσο και στην μετέπειτα διαχείρισή της από εσάς, θα σας βοηθήσουν να τονώσετε την εικόνα σας, να κεντρίσετε το ενδιαφέρον των επισκεπτών σας και πιθανά να τους μετατρέψετε σε πελάτες.

• 1. Πρώτη Εντύπωση
  Η πρώτη εντύπωση ενός επισκέπτη της ιστοσελίδας σας θα δημιουργηθεί κυριολεκτικά σε ελάχιστα δευτερόλεπτα, από τα πιο “ογκώδη” στοιχεία όπως είναι τα banners. Η σωστή επιλογή των λεκτικών αλλά και των φωτογραφιών που θα κοσμούν την ιστοσελίδα σας είναι πολύ σημαντική, αφού τα banners είναι στην κορυφή του heatmap της ιστοσελίδας σας.
• 2. Απλότητα
  Ένας σημαντικός παράγοντας στην επικοινωνία είναι η απλότητα. Η πρώτη επαφή με έναν επισκέπτη ενδέχεται να κρατήσει λίγα δευτερόλεπτα, και σε αυτό το λίγο χρόνο δεν είναι σημαντικό να πούμε όσο το δυνατόν περισσότερα πράγματα, αλλά όσο το δυνατόν πιο ουσιώδη. Καλό είναι στην πρώτη εικόνα να μεταδίδουμε περιεκτικά ένα σαφές μήνυμα που να περιλαμβάνει λίγο – πολύ αυτό το οποίο έφερε τον επισκέπτη στην ιστοσελίδα μας. Less is more, και ο σκοπός δεν είναι να τα χωρέσουμε όλα μέσα σε μια πρόταση. Η αρχική σελίδα θα πρέπει να έχει πληροφορίες “to the point”, ώστε η πρώτη επαφή με το χρήστη να είναι σαφής και ξεκάθαρη. Ποιοι είστε, τι παρέχετε στους πελάτες σας και τι σας ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές σας είναι ίσως μια καλή αρχή για να συστηθείτε με το κοινό σας. Εστιάστε σε αυτό που είστε καλοί. Μην βομβαρδίζετε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας με πολλά δεδομένα. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να τους αποσυντονίσετε, με αποτέλεσμα να εγκαταλείψουν την ιστοσελίδα.
• 3. Προτρέψτε τους επισκέπτες σας
  Όσο καλή εικόνα και να έχετε δημιουργήσει online μέσα από την ιστοσελίδα σας, είναι πολύ βασικό να υπενθυμίζετε στους επισκέπτες σας να κάνουν μια ενέργεια από τη δική τους πλευρά και να έρθουν σε επικοινωνία μαζί σας. Τα CTA ή αλλιώς Call To Action στοιχεία, θα πρέπει να βρίσκονται σε κάθε ενότητα της ιστοσελίδας σας. Σύνδεσμοι απ’ευθείας τηλεφωνικών κλήσεων ή αποστολής μηνύματος είναι πολύ χρήσιμοι και θα αυξήσουν σημαντικά το ποσοστό μετατροπής (conversion rate). Εδώ όμως θα πρέπει να σημειωθεί ότι παίζει πολύ σημαντικό ρόλο και η ταχύτητα της απόκρισης καθώς τη στιγμή που ο επισκέπτης διαδρά μέσα από την ιστοσελίδα, είναι “ζεστός”, και ακόμα μια μικρή καθυστέρηση γιγαντώνεται.
• 4. Social, social, social
  Πολύτιμα όπλα στην διαδικτυακή παρουσία σας είναι τα social media. Google, Facebook, Instagram και Linkedin είναι τα πιο γνωστά κανάλια κοινωνικής δικτύωσης και μπορούν να φέρουν επισκέπτες στην ιστοσελίδα μας. Πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στο ρυθμό αναρτήσεων σε αυτά τα μέσα, ώστε να φαίνεται μια σταθερή κινητικότητα. Σκοπός πρέπει να είναι η δημιουργία διαλόγου μεταξύ εσάς και των χρηστών, και όχι μια απλή παράθεση μιας φωτογραφίας ή ενός αρχείου multimedia. Η επιχείρησή σας πρέπει να καταχωρηθεί στους χάρτες της Google, και να δημιουργηθεί ένα ολοκληρωμένο προφίλ στο MyBusiness. Είναι πολύ σημαντικό αλλαγές που γίνονται στα στοιχεία μιας επιχείρησης, όπως στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση κ.α. να ενημερώνονται σε όλες τις πλατφόρμες προκειμένου να υπάρχει μια συνοχή στην εικόνα της επιχείρησης.
• 5. Κριτικές
  Έχοντας μια λειτουργική ιστοσελίδα, πλαισιωμένη από ενεργές σελίδες στα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης, πρέπει να δώσουμε το λόγο στους πελάτες μας. Αν έχετε ήδη ένα πελατολόγιο, ή αν ξεκινάτε τώρα ζητήστε από τους πελάτες σας να βαθμολογήσουν τις υπηρεσίες σας σε αυτά τα κανάλια. Οι χρήστες που αναζητούν στο διαδίκτυο για προϊόντα ή υπηρεσίες λαμβάνουν πολύ σοβαρά υπόψιν τους τις κριτικές που θα διαβάσουν. Προτρέψτε τους πελάτες σας να σας κάνουν κριτική γράφοντας την εμπειρία τους από τη συνεργασία σας, από την ποιότητα των προϊόντων σας ή της εξυπηρέτησής σας.
• 6. Λειτουργία Ιστολογίου
  Όπως έγραψα και σε προηγούμενο άρθρο μου σχετικά με τη σημασία του ιστολογίου στη λειτουργία μιας ιστοσελίδας, η ύπαρξη ενός blog εκτός από σημαντικός παράγοντας βελτιστοποίησης της ιστοσελίδας για τις μηχανές αναζήτησης (SEO) είναι πολύ σημαντική για να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη του κοινού μας. Αναρτώντας άρθρα σχετικά με το αντικείμενο της επιχείρησής σας, δημιουργείτε μεγαλύτερο επαγγελματικό κύρος, και ενδυναμώνετε την εικόνα σας απέναντι στο κοινό σας. Μιλήστε μέσα από το ιστολόγιό σας με τον ίδιο τρόπο που θα μιλούσατε με τους πελάτες σας σε μια επαγγελματική συνάντηση.
• 7. Ταχύτητα και ασφάλεια
  Ένας από τους σπουδαιότερους παράγοντες για την παραμονή των επισκεπτών στην ιστοσελίδα μας είναι η ταχύτητά της. Σε κανέναν δεν αρέσει μια αργή ιστοσελίδα, γι’ αυτό πρέπει να δώσουμε έμφαση στην επίδοσή της στο κομμάτι της ταχύτητας. Φροντίζουμε τα γραφικά και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας να είναι συμπιεσμένα και να έχουμε κάνει τις απαραίτητες ενέργειες για την λειτουργία της κρυφής μνήμης (cache). Επίσης πολύ σημαντικό είναι να έχουμε ενεργοποιημένο πιστοποιητικό ασφάλειας SSL στο πακέτο φιλοξενίας της ιστοσελίδας μας για να ικανοποιούμε τόσο τους χρήστες, όσο και τις μηχανές αναζήτησης.

Λεπτομέρειες

Γράφτηκε από: Antonis

Κατηγορία: Blog Dazzlink

Δημοσιεύθηκε : 20 Ιανουαρίου 2020

• Title: <span class="dual">Επιλογή CMS</span> <span class="artsec">πριν την κατασκευή ιστοσελίδας</span>

Ένας οδηγός πληροφοριών για τα δημοφιλή CMS

Αν είστε ιδιοκτήτης μιας επιχείρησης και έχετε ιστοσελίδα, ή είστε στην αναζήτηση για μια εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων, τότε, σίγουρα θα έχετε ακούσει κάποιον όρο όπως πλατφόρμα, εφαρμογή ή CMS. Τι είναι όμως το cms, πως μας βοηθάει και πως επιλέγουμε το καταλληλότερο για τις ανάγκες μας.

Τι είναι το CMS;

CMS είναι τα αρχικά για το Content Management System, το οποίο μεταφράζεται ως Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου. Πρόκειται για εφαρμογές ανοικτού κώδικα που δημιουργούνται και συντηρούνται απο κοινότητες προγραμματιστών, και που παρέχουν ένα περιβάλλον κατάλληλο για τη διαμόρφωση της ιστοσελίδας σε εικαστικό επίπεδο, και τη διαχείρισης του περιεχομένου της όπως κείμενα, φωτογραφίες, αρχεία media και άλλα. Στην ουσία πρόκειται για ένα πολυεργαλείο διαθέσιμο όχι μόνο για την ολοκληρωμένη κατασκευή μιας ιστοσελίδας αλλά και για έναν ευκολότερο τρόπο προσθήκης και διαχείρισης περιεχομένου από τον πελάτη.

Ακούγεται εύκολο... είναι όμως;
Σήμερα, διανύοντας μια εποχή ψηφιακών διευκολύνσεων και εξημέρωσης της τεχνολογίας, πολλά πράγματα που παλιότερα φάνταζαν ως σκηνές από ταινίες επιστημονικής φαντασίας, σήμερα βρίσκονται με προσιτό κόστος στο σπίτι μας. Από το πιο απλό φίλτρο στην εφαρμογή που τρέχει στο κινητό μας και μας μεταμορφώνει σε ήρωες ή χαριτωμένα πλάσματα, μέχρι τον φθηνό τρισδιάστατο εκτυπωτή που παραλάβαμε, η εξοικείωση με την τεχνολογία και η πληθώρα των εφαρμογών που κυριολεκτικά με το πάτημα ενός κουμπιού φέρνουν εντυπωσιακά αποτελέσματα, δημιουργούν εσφαλμένα την εντύπωση ότι το CMS είναι απλά άλλος ένας αυτοματισμός για όλους.

Η αλήθεια όμως δεν είναι έτσι. Υπάρχει ένας σεβαστός αριθμός από τέτοιες πλατφόρμες διαθέσιμες στο διαδίκτυο, και οι περισσότερες από αυτές φτάνουν στην ενηλικίωσή τους. Η εξέλιξη τους με την πάροδο του χρόνου έχει αυξήσει τόσο πολύ τις δυνατότητές τους που τα καθιστά αρκετά περίπλοκα. Σίγουρα για να καταφέρει κάποιος να εκμεταλλευτεί το χρονικό πλεονέκτημα που προσφέρουν τέτοιες πλατφόρμες κατά τη διάρκεια κατασκευής μιας ιστοσελίδας πρέπει να έχει αρκετή εμπειρία και εξειδίκευση.

Πώς λειτουργούν σήμερα αυτές οι πλατφόρμες; Η σχεδόν επιτακτική ανάγκη για την παρουσία μιας επιχείρησης στο διαδίκτυο, έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση της δημοφιλίας των πλατφορμών αυτών, η οποία με τη σειρά της οδήγησε σε μια μεγάλη άνοδο στην αγορά που τις περιβάλλει. Έτοιμα θέματα, builders, πρόσθετα (plugins) σχεδιασμένα να καλύπτουν τόσο τις σχεδιαστικές όσο και τις λειτουργικές ανάγκες ενός project.

Πάμε να δούμε τα χαρακτηριστικά των πιο διαδεδομένων CMS που θα μας βοηθήσουν στη διαδικασία επιλογής του κατάλληλου για την κατασκευή μιας ιστοσελίδας ανάλογα με τις ανάγκες της.

Τα δημοφιλή CMS

Σίγουρα θα ξέρετε ή θα έχετε ακούσει ποια είναι τα δημοφιλή CMS που κυριαρχούν σήμερα στην αγορά. Αυτά είναι τα Wordpress, Joomla! και Drupal.

Wordpress

Το Wordpress είναι αυτή τη στιγμή η πιο δημοφιλής εφαρμογή για την κατασκευή μιας ιστοσελίδας και κατέχει περίπου 60% από την παγκόσμια αγορά. Η κοινότητα του Wordpress αυξάνεται συνεχώς, λόγω της δημοφιλίας του. Ξεκίνησε ως πλατρφόρμα για την κατασκευή ιστολογίων και στη συνέχεια εξελίχθηκε για να καλύπτει τις ανάγκες κατασκευής ιστοσελίδων και ηλεκτρονικών καταστημάτων. Υπάρχουν πάρα πολλοί οδηγοί, εγχειρίδια και αρχεία video διαθέσιμα στο διαδίκτυο για να ξεκινήσει κάποιος να μαθαίνει τον τρόπο λειτουργίας του. Αποτελεί μια ιδανική λύση για την κατασκευή ιστοσελίδων προβολής, αλλά και για την κατασκευή ηλεκτρονικών καταστημάτων με την προσθήκη του πρόσθετου ανοικτού κώδικα WooCommerce.

Πλεονεκτήματα
Ιδιαίτερα δημοφιλές, αρκετά εύχρηστο ακόμα και για νέους χρήστες, με μεγάλη αγορά τόσο σε θέματα όσο και σε πρόσθετα που καλύπτουν σχεδόν όλες τις ανάγκες. Ιδανικό για την κατασκευή ιστοσελίδων αλλά και ηλεκτρονικών καταστημάτων μικρών απαιτήσεων.

Μειονεκτήματα
Βασίζεται πολύ στη χρήση προσθέτων, τα οποία μπορεί να προκαλούν καθυστερήσεις στη λειτουργία της ιστοσελίδας, αλλά και να δημιουργούν κενά ασφάλειας. Λόγω της δημοφιλίας του αποτελεί στόχο των hackers. Στα μεγάλα μείον του συμπεριλαμβάνεται η απουσία εγγενούς δυνατότητας προσθήκης επιπλέον γλωσσών, όπως επίσης και εργαλείων συμπίεσης και προσωρινής αποθήκευσης για ταχύτερη φόρτωση των ιστοσελίδων.

Joomla!

Το Joomla! είναι μια επίσης αρκετά δημοφιλής πλατφόρμα διαχείρισης συστήματος την οποία εμπιστευονται χιλιάδες χρήστες, και η οποία είναι πολύ σταθερή. Σε αντίθεση με το Wordpress, το Joomla! θεωρείται λίγο πιο περίπλοκο τόσο στην εγκατάστασή του όσο και στην μετέπειτα διαχείριση.

Πλεονεκτήματα
Το Joomla! μπορεί να θεωρείται περισσότερο περίπλοκο από το Wordpress, και σίγουρα χρειάζεται περίσσότερο μελέτη, στην πράξη όμως μπορεί κάποιος να το κατακτήσει εύκολα. Η κοινότητά του είναι πιο μικρή από αυτή του Wordpress, κάτι που κάνει πιο συμπαγή και στοχευμένη την ανάπτυξή του. Στη φαρέτρα του διαθέτει το VirtueMart, ένα open source πρόσθετο με το οποίο μπορεί να υποστηρίξει λειτουργίες ηλεκτρονικού καταστήματος.

Μειονεκτήματα
Το κύριο μειονέκτημα του Joomla! είναι η περιορισμένη αγορά πάνω στην οποία βασίζονται οι πιο εξειδικευμένες δυνατότητές του. Οι πρόσθετες λειτουργίες είναι πιο λίγες από αυτές του Wordpress, και αν κάποιος θέλει περισσότερα από μια απλή προβολή ιστοσελίδας, θα βρει premium plugins όχι ιδιαίτερα φθηνά, ή θα πρέπει να καταφύγει σε λύσεις Custom Software Development για να πετύχει αυτό που θέλει.

Drupal

Ένα από τα επίσης διαδεδομένα CMS για την κατασκευή ιστοσελίδων είναι το Drupal. Φιγουράρει συχνά ως εναλλακτική λύση αντί του Wordpress ή του Joomla!, η αλήθεια είναι όμως ότι δεν είναι ιδανική λύση για αρχάριους. Με σημαντική και ενεργή κοινότητα θεωρείται μια σημαντική πλατφόρμα για την κατασκευή ιστοσελίδων, και επίσης μπορεί να υποστηρίξει και λύσεις eshop με το πρόσθετο Drupal Commerce.

Πλεονεκτήματα
Το Drupal αποτελεί σίγουρα μια πολύ καλή επιλογή για την κατασκευή ενός website, και βασίζεται σε μια κοινότητα πολύ δοτική με άμεση ανταπόκριση. Μια ιστοσελίδα που έχει βασιστεί σε Drupal είναι περισσότερο ασφαλής από μια αντίστοιχη σε Wordpress ή Joomla!.

Μειονεκτήματα
Ο βαθμός δυσκολίας του κάνει την επιλογή της συγκεκριμένης πλατφόρμας πιο κοστοβόρα, και περισσότερο περίπλοκη στην συντήρησή της, τόσο στις τακτικές αναβαθμίσεις της όσο και στην διαχείριση του περιεχομένου.

Οι παραπάνω πλατφόρμες είναι οι πιο διαδεδομένες για τον σχεδιασμό και την κατασκευή ιστοσελίδων. Και οι 3 πλατφόρμες είναι αξιολογές και η επιλογή πρέπει να γίνεται με βάση το κόστος κατασκευής τους και την ευκολία στη διαχείριση που προσφέρουν μετέπειτα.

Και στις τρεις περιπτώσεις, η λειτουργία ηλεκτρονικού καταστήματος υποστηρίζεται, όμως εδώ υπάρχει ένα μεγάλο debate μεταξύ των χρηστών κατά πόσο μια τέτοια πλατφόρμα είναι κατάλληλη για την δημιουργία eshop.
Η άποψή μου προσωπικά είναι ότι κάθε πλατφόρμα είναι καλή σε κάτι, και όχι σε όλα, οπότε η επιλογή πλατφόρμας για τη δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος ξεκινάει κυρίως από τις απαιτήσεις μας. Για παράδειγμα, μια εταιρική ιστοσελίδα προβολής, που θέλει τη δυνατότητα να μπορεί να πουλάει online ένα μικρό αριθμό προϊόντων μπορεί για λόγους μείωσης του κόστους να κάνει χρήση πρόσθετων όπως το WooCommerce, το VirtueMart ή το Drupal Commerce για νε πετύχουν το σκοπό τους. Σε μεγαλύτερη κλίμακα όμως θα πρότεινα μια πλατφόρμα όπως τα Prestashop, Magento και Shopify που είναι προσανατολισμένα στην δημιουργία ηλεκτρονικών καταστημάτων. Ο λόγος είναι κυρίως λόγω της ευελιξίας που έχουν και της πλειάδας των δυνατοτήτων τους.

Λεπτομέρειες

Γράφτηκε από: Antonis

Κατηγορία: Blog Dazzlink

Δημοσιεύθηκε : 13 Ιανουαρίου 2020

• Title: <span class="dual">Ιστολόγιο:</span> <span class="artsec">To blog or not to blog?</span>

Η σημασία της ύπαρξης και λειτουργίας του ιστολογίου για μια ιστοσελίδα

Σε αυτό το άρθρο θα ασχοληθούμε με το blog και θα αναλύσουμε τους λόγους που το κάνουν πολύ σημαντικό για μια ιστοσελίδα, αλλά και για την διαδικτυακή παρουσία.

Τι είναι ένα blog;

Ιστορικά το blog ως concept ξεκίνησε το 1994, από τον Justin Hall, o οποίος δημιούργησε την ιστοσελίδα του με το όνομα links.net. Κύριος σκοπός της ιστοσελίδας ήταν να συγκεντρώσει online μια συλλογή από ενδιαφέροντες συνδέσμους που είχε βρει την περίοδο εκείνη στο διαδίκτυο. Χάρις σε αυτη την ιστοσελίδα, ο Justin Hall θεωρείται ο θεμελιωτής των προσωπικών blogs, καθώς ενέπνευσε περισσότερους να αρχίσουν να μοιράζονται τις σκέψεις τους και τα ενδιαφέροντά τους online. Στο πρώιμο αυτό στάδιο οι ιστοσελίδες αυτές είχαν ονομαστεί διαδικτυακά ημερολόγια ή προσωπικές ιστοσελίδες.

Το 1997 για πρώτη φορά εισήχθη ο όρος weblog από τον Jorn Barger στην προσπάθειά του να δημοσιεύσει online το αρχείο της διαδικτυακής του δραστηριότητας (web log), στο οποίο ίσως για πρώτη φορά, λειτούργησε η χρονολογική σειρά, αφού οι νεότερες αναρτήσεις εμφανιζόντουσαν πάνω από τις παλιότερες, όπως πολύ αυτονόητα και αυτόματα συμβαίνει σήμερα. Στη συνέχεια το 1998 ο Peter Merholz άλλαξε τον όρο από weblog σε blog και 3 πλατφόρμες γεννήθηκαν, οι LiveJournal, Xanga και Blogger.

Η χρήση του blog σήμερα

Σήμερα, λίγο περισσότερο από 25 χρόνια αργότερα, με την τεχνολογία να έχει εξελιχθεί, και τα δεδομένα να έχουν αλλάξει τελείως, τα blogs είτε το καταλαβαίνουμε είτε όχι χρησιμοποιούνται καθημερινά από όλους μας. Οι μεγάλοι των social media όπως το Facebook, το Twitter, το Linkedin, και το YouTube παρέχουν με την ευκολία μερικών κλικ την δυνατότητα κυριολεκτικά στον οποιοδήποτε να αναρτήσει κείμενα, φωτογραφίες, video, να τα μοιραστεί μέσα σε ένα στενό ή ευρύτερο κύκλο φίλων, συνεργατών ή ατόμων με κοινά ενδιαφέροντα. Δεν είναι ιδιαίτερα τολμηρό να θεωρήσουμε ότι αυτές οι σελίδες κοινωνικής δικτύωσης υποκαθιστούν τουλάχιστον τα blogs.

Αντιστοίχως blogs σήμερα μπορούμε να θεωρήσουμε όλα τα μεγάλα ειδησεογραφικά sites ή τις lifestyle ιστοσελίδες λειτουργούν ως blogs κάνοντας κατηγοριοποιημένες αναρτήσεις με χρονολογική σειρά.

SEO
Σε περασμένο άρθρο σχετικά με τεχνικές SEO, έκανα αναφορά σε κάποιες τεχνικές για την κατάκτηση υψηλών θέσεων στα αποτελέσματα της Google, μεταξύ των οποίων ήταν και η ανανέωση του περιεχομένου. Η σημασία είναι τεράστια, αν αναλογιστούμε, όχι μόνο πόσο μετράει για τις μηχανές αναζήτησης η προσθήκη περιεχομένου αλλά και τα άλλα αποτελέσματα που έχουμε μέσα από αυτό. Καταρχήν ένα άρθρο, θεωρόντας ότι ακολουθούμε μια στρατηγική κάθε φορά που αναρτούμε κάτι νέο στο ιστολόγιο της ιστοσελίδας μας, μπορούμε να το διαφημίσουμε μέσα από τα γνωστά κοινωνικά δίκτυα, δημιουργώντας και σε αυτά μια κινητικότητα, να προσελκύσουμε νέους επισκέπτες ή επαναληπτικούς και να τους κρατήσουμε για κάποιο χρόνο στην ιστοσελίδα. Ο μέσος χρόνος παραμονής στην ιστοσελίδα είναι ένας πολύ σημαντικός δείκτης ποιότητας της ιστοσελίδας μας, καθώς δείχνει πόσο κεντρίζει το ενδιαφέρον του αναγνώστη.

Η στρατηγική χρήση λέξεων κλειδιών που θέλουμε να μας εμφανίζουν πιο ψηλά στα αποτελέσματα, είναι επίσης πολύ σημαντικό για το SEO, όπως επίσης και η δημιουργία εσωτερικών συνδέσμων (internal linking) που μπορεί να τραβήξουν την προσοχή του επισκέπτη και να μειώσουν το ποσοστό εγκατάλειψης (bounce rate).

Brand Awareness
To brand awareness είναι κλειδί για την επιτυχία κάθε επιχείρησης, μικρής ή μεγάλης. Δεν υπονοώ σε καμία περίπτωση ότι ένα ιστολόγιο μπορεί να κάνει θάυματα και να κάνει γνωστό ένα brand, αλλά η επανάληψη είναι μήτηρ μαθήσεως, και όσο συχνότερη είναι η προβολή μιας ιστοσελίδας με το πρόσχημα ενός νέου ενημερωτικού άρθρου, χτίζετε μια σχέση με το κοινό σας, θεμελιώνετε την αξιοπιστία και το reputation της επιχείρησής σας και αυξάνετε τις πιθανότητες να αποτυπωθεί ένα brand στη μνήμη του κοινού με θετικό πρόσημο. Η επιλογή θεματολογίας σχετική με το αντικείμενο της ιστοσελίδας σας, ενδυναμώνει την εικόνα σας ως προς την εξειδίκευσή σας και σας καθιστά περισσότερο αξιόπιστους για τους πιθανούς πελάτες σας / επισκέπτες της ιστοσελίδας σας.

Θα μπορούσαμε με ασφάλεια λοιπόν, να εξάγουμε το συμπέρασμα ότι η σωστή και στρατηγική χρήση ενός ιστολογίου σε ένα εταιρικό website δεν πρέπει να υποτιμάται σε καμία περίπτωση. Από την επαγγελματική μου εμπειρία, μπορώ να πω με ασφάλεια ότι η διαχείριση ενός ιστολογίου δεν είναι εύκολη υπόθεση. Όλη η διαδικασία, από την επιλογή της θεματολογίας μέχρι και τη συγγραφή ενός άρθρού μπορεί να πάρει ώρες ή και μέρες, πράγμα που ακούγεται ίσως και ακατόρθωτο με τους σημερινούς ρυθμούς. Το μακροπρόθεσμο αποτέλεσμά τους όμως μπορεί να ανταμοίψει και με το παραπάνω όλη σας την προσπάθεια, και κυρίως χωρίς οικονομικό κόστος. Το μόνο που χρειάζεται είναι υπομονή.
Είστε σίγουροι ότι δεν θέλετε να προσπαθήσετε;

Λεπτομέρειες

Γράφτηκε από: Antonis

Κατηγορία: Blog Dazzlink

Δημοσιεύθηκε : 06 Ιανουαρίου 2020

• Title: <span class="dual">Ηλεκτρονικό Κατάστημα:</span> <span class="artsec">Οι παράγοντες επιτυχίας</span>

Απομένουν λίγα 24ωρα πριν μπούμε στην τρίτη δεκαετία του 21ου Αιώνα, και για κάποιους παλιότερους όπως ο γράφων, η τεχνολογία καλπάζει, και την τελευταία δεκαετία έχει φέρει τεράστιες αλλαγές σε πολλούς τομείς της καθημερινότητας, στην καταναλωτική συμπεριφορά του κοινού και ακολούθως στην επιχειρηματικότητα.

Πλέον η παρουσία μιας επιχείρησης στο διαδίκτυο είναι επιτακτική ανάγκη, τόσο για την παρουσίασή της, όσο και για την δυνατότητα της πώλησης προϊόντων. Στην Ελλάδα άργησε λίγο να έρθει αυτή η εξέλιξη, αλλά η γενιά των 00’s που σιγά σιγά παίρνει τη σκυτάλη έχει εξοικειωθεί πλήρως με τις ηλεκτρονικές αγορές και σχεδόν προτιμά αυτό τον τρόπο. Ο λόγος είναι προφανής. Η ταχύτητα στο να κάνει μια έρευνα αγοράς, να συγκρίνει τις τιμές, την ποιότητα της εξυπηρέτησης, αλλά και να διαβάσει σε πολλές περιπτώσεις γνώμες χρηστών που αγόρασαν το προϊόν που τους ενδιαφέρει είναι πολύ εύκολη υπόθεση online.

Ο παραπάνω λόγος, όπως επίσης και οι λόγοι ανταγωνισμού που προκαλούνται από τον ολοένα αυξανόμενο ρυθμό ένταξης online υπηρεσιών και ηλεκτρονικών καταστημάτων στην φαρέτρα των επιχειρήσεων, οδηγεί σήμερα όλο και περισσότερους επαγγελματίες να αποφασίζουν να κάνουν το επόμενο βήμα προς το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Η εμπειρία που έχουμε αποκομίσει έχοντας καθημερινή επαφή με υποψήφιους πελάτες που θέλουν να δραστηριοποιηθούν και στο ηλεκτρονικό εμπόριο, και κουβεντιάζοντας μαζί τους τρόπους για να κάνουν αυτό το επόμενο βήμα είναι ότι σε μεγάλο βαθμό, υπάρχει μια θολή εικόνα για το τί είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, πώς λειτουργεί και κυρίως πώς αποδίδει; Όσο και αν κάνει εντύπωση, υπάρχει μεγάλο ποσοστό επιχειρηματιών που θεωρούν τη λειτουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είτε δευτερεύουσα και συμπληρωματική, είτε ένα άνοιγμα χαμηλού κινδύνου λόγω της λανθασμένης εντύπωσης ότι ένα eshop λειτουργεί από μόνο του, και με χαμηλό λειτουργικό κόστος.

Σχεδιασμός Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Είναι προφανές, ο σχεδιασμός ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι το Α και το Ω. Δείτε το σαν ένα πραγματικό κατάστημα. Θα κάνατε τις αγορές σας σε ένα πολυκατάστημα ρούχων αν εσωτερικά ο χώρος δεν σας άρεσε ή δεν τον βρίσκατε λειτουργικό; Αν τα γυναικεία και ανδρικά ρούχα βρισκόντουσαν στα ίδια ράφια; Αν δεν βλέπατε ταμπέλες με προσφορές σε εμφανή σημεία;

Αντίστοιχα, και ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πρέπει να έχει μια χωροταξία τέτοια που να προτρέπει και να βοηθάει τον επισκέπτη να αποκομίσει μια ευχάριστη εμπειρία αγοράς. Ο σχεδιασμός ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, εκτός από το ευχάριστο / έυχρηστο εικαστικό κομμάτι, πρέπει να βασίζεται και σε μια προηγούμενη μελέτη για την σωστή κατηγοριοποίηση των προϊόντων, την σωστή και ιεραρχική τοποθέτησή τους, αλλά και μια έξυπνη σύνδεση μεταξύ των προϊόντων για να διευκολύνεται ο επισκέπτης στο να βλέπει περισσότερα προϊόντα, αλλά και να αυξάνεται η πιθανότητα αγοράς άρα το ποσοστό μετατροπής του επισκέπτη σε πελάτη (conversion rate).

Για την κατασκευή ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, υπάρχουν στη διάθεση των προγραμματιστών αρκετές δημοφιλείς πλατφόρμες ανοιχτού κώδικα, όπως Prestashop, Magento, Opencart, WOOCommerce, VirtueMart, Shopify κ.α.. Οι διαφορετικές ανάγκες που έχει το κάθε κατάστημα (πλήθος κωδικών – μεθοδος εισαγωγής, ευκολία στη διαχείριση, σύνδεση με συστήματα ERP) είναι αυτές που θα καθορίσουν την επιλογή της κατάλληλης πλατφόρμας για την ανάπτυξή του.

Σε κάθε περίπτωση δεν πρέπει να υποτιμάται το κόστος δημιουργίας ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Το άνοιγμα προς το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια διαδικασία που απαιτεί να υπάρχει επιχειρηματικος σχεδιασμός και να ακολουθούνται σταθερά βήματα στην υλοποίηση του χωρίς εκπτώσεις προκειμένου να αυξάνεται η πιθανότητα επιτυχίας.

Λεπτομέρειες

Γράφτηκε από: Antonis

Κατηγορία: Blog Dazzlink

Δημοσιεύθηκε : 30 Δεκεμβρίου 2019

• Title: <span class="dual">Κατασκευή Ιστοσελίδας:</span> <span class="artsec">Τα πρώτα βήματα</span>

Αν ξεκινάτε σήμερα την επιχειρηματική σας δραστηριότητα, ή αν σήμερα αποφασίσατε να κάνετε μια επέκταση της προβολής της επιχείρησής σας μέσω διαδικτύου και δεν ξέρετε πως να ξεκινήσετε ακολουθεί ένας οδηγός συμβουλών για την κατασκευή της ιστοσελίδας σας.

Τι πρέπει να έχω για να ξεκινήσω την ιστοσελίδα μου;

Για να ξεκινήσει η κατασκευή μιας ιστοσελίδας χρειάζεται να έχετε ένα όνομα (domain name) και ένα ενεργό πακέτο φιλοξενίας.

Domain name
Το domain name θα πρέπει να είναι το όνομά σας ή το brand της επιχείρησής σας, αναλόγως με τον τρόπο που θέλετε να προωθηθείτε. Π.χ. αν είστε ελεύθερος επαγγελματίας και η επωνυμία σας είναι το ονοματεπώνυμό σας, ή αν έχετε κάποιο διακριτικό τίτλο κατωχυρωμένο στην εταιρεία σας, θα πρέπει αντίστοιχα να αναζητήσετε το domain που να ταιριάζει με τις ανάγκες προβολής σας.

Τι πρέπει να προσέξετε όταν επιλέγετε domain name;
Βασικό είναι το όνομα που θα επιλέξετε να είναι εύηχο και να μπορεί εύκολα να απομνημονευθεί. Αν χρησιμοποιείτε κάποιο ελληνικό όνομα ή επωνυμία σκεφτείτε από πριν τον τρόπο γραφής του σε greeklish. Επιλέξτε τον απλό τρόπο γραφής, για παράδειγμα προτιμήστε το georgiou.gr αντί για το gewrgiou.gr. Επίσης καλό είναι να αποφεύγετε τα μακρυά ονόματα, γιατί είναι πιο δύσκολο να τα θυμάται κάποιος, αλλά και γιατί θα σας δημιουργήσουν ακόμα πιο μακρυά email accounts, π.χ. το domain ergastiriosidirokataskevon.gr εκτός του ότι είναι μεγάλο, θα δημιουργήσει ένα ακόμα μεγαλύτερο email όπως το Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. το οποίο δεν είναι φιλικό ούτε για τις κάρτες σας, ούτε για τους πελάτες σας.

Πακέτο Φιλοξενίας
Ένα ενεργό πακέτο φιλοξενίας για την ιστοσελίδα σας είναι απαραίτητο για την λειτουργία της ιστοσελίδας. Σε αυτή την περίπτωση η σωστή επιλογή για το είδος της φιλοξενίας εξαρτάται από τις ανάγκες της ιστοσελίδας σας. Ο όγκος των δεδομένων της ιστοσελίδας σας, το μέγεθος της επισκεψιμότητάς της, οι ανάγκες επικοινωνίας είναι σημαντικοί παράγοντες. Μια ιστοσελίδα με μεγάλη επισκεψιμότητα όπως ένα ειδησεογραφικό site χρειάζεται ένα dedicated server, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με πολλούς κωδικούς προϊόντων και μεγάλο αριθμό εγγεγραμμένων χρηστών επίσης, ενώ ένα site προβολής μπορεί να καλύψει τις ανάγκες του σε ένα πακέτο VM ή Shared Hosting.

Τι πρέπει να προσέξετε όταν επιλέγετε πακέτο φιλοξενίας για την ιστοσελίδα σας;
Το κύριο χαρακτηριστικό που πρέπει να ζητήσετε είναι η αμεσότητα στην επικοινωνία με την εταιρεία στην οποία θα αναθέσετε την φιλοξενία της ιστοσελίδας σας. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του διακομιστή ή κάποιου δικού σας σφάλματος που απαιτεί επαναφορά, ο χρόνος επικοινωνίας και αποκατάστασης πρέπει να είναι σύντομος. Εταιρείες με έδρα στο εξωτερικό, ή με τμήμα υποστήριξης σε ώρες γραφείου μπορεί να σας προκαλέσει καθυστερήσεις πολλών ωρών, αν όχι ημερών.
Μην εμπιστεύεστε τα πολύ φθηνά πακέτα φιλοξενίας. Συνήθως τέτοιες λύσεις καταλήγουν να είναι ακριβότερες. Σε ένα φθηνό πακέτο φιλοξενίας, ενδέχεται να συγκατοικείτε με πολλές άλλες ιστοσελίδες και να μοιράζεστε άνισα τους πόρους του διακομιστή.

Κατασκευή Ιστοσελίδας
Θα χρειαστείτε σίγουρα κάποια αξιόπιστη εταιρεία για να αναλάβει να μελετήσει και να σχεδιάσει την ιστοσελίδα σας σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Εκτός από αυτές τις υπηρεσίες όμως, θα πρέπει και να σας κατευθύνει για να πάρετε κάποιες σωστές αποφάσεις.

Τι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε την κατασκευή της ιστοσελίδα σας;
Βασική προϋπόθεση για να ξεκινήσει η κατασκευή μιας ιστοσελίδας είναι να έχετε μια κεντρική ιδέα και ένα στόχο. Αυτά είναι βασικά, καθώς βοηθούν στο να υπάρχει μια βάση επικοινωνίας μεταξύ πελάτη και developer. Χωρίς να γινόμαστε απόλυτοι, η απουσία ενός στόχου κατά την κατασκευή μιας ιστοσελίδας, είτε διαιωνίζει την ολοκλήρωση ενός project, είτε το καταδικάζει. Αυτό συμβαίνει διότι όταν κάποιος δεν γνωρίζει τι θέλει, αποφασίζει να πάρει μια κατεύθυνση τη μια στιγμή και μια άλλη κατεύθυνση την άλλη στιγμή, με αποτέλεσμα να ακυρώνει ώρες δουλειάς. Τα πάντα εξαρτώνται από το πόσο συνειδητά ξεκινάτε να κάνετε μια ιστοσελίδα.

Στη συνέχεια χρειάζεται να έχετε την πρώτη ύλη της ιστοσελίδας σας. Αυτή είναι το περιεχόμενό σας, όπως τα κείμενα και οι φωτογραφίες. Μια επένδυση σε επαγγελματική φωτογράφιση προϊόντων, χώρων, μπορεί να ακούγεται λόγω κόστους υπερβολική, αλλά το αποτέλεσμα μπορει να δωσεί τεράστια ώθηση στις πωλήσεις σας. Η λογική "έχω dslr” ή "θα τις βγάλω εγώ τις φωτογραφίες", δεν αρκεί. Ένας επαγγελματίας φωτογράφος θα φροντίσει να καδράρει σωστά, να μην υπερφωτίσει το θέμα του και να κάνει ένα σωρό διορθώσεις σε προγράμματα επεξεργασίας για να σας δώσει φωτογραφίες που να πουλάνε. Αν πάλι το budget είναι περιορισμένο, υπάρχει ένα τεράστιο market online αγοράς stock images που μπορεί με χαμηλότερη τιμή να φέρει αποτελέσματα στην απόδοση της ιστοσελίδας σας.

Κείμενα
Επίσης ουσιώδες στοιχείο σε μια ιστοσελίδα είναι τα κείμενα. Ένα καλογραμμένο κείμενο μπορεί να απογειώσει τον δείκτη απόδοσης της ιστοσελίδας. Ένα πρωτότυπο κείμενο θα βοηθήσει μακροπρόθεσμα το SEO της ιστοσελίδας. Προτιμήστε ένα καλογραμμένο κείμενο που να δημιουργεί μια οικειότητα στον επισκέπτη της ιστοσελίδας, αλλά ταυτόχρονα προσδίδει κύρος στο brand σας. Αποφύγετε τα ξύλινα κείμενα και τις βαρύγδουπες προτάσεις. Μιλήστε στη γλώσσα του κοινού σας.

Sitemap
Η λειτουργικότητα μιας ιστοσελίδας δεν είναι κάτι που το ανακαλύπτουμε κατά την διαδικασία σχεδιασμού και ανάπτυξης. Έχοντας το υλικό, πρέπει να το διαχωρίσουμε και να σχεδιάσουμε την σκελετική δομή της ιστοσελίδας. Απο ποιες ενότητες θα αποτελείται και ποιες από αυτές θα ξεδιπλώνονται σε υποενότητες. Ένα πολύ βασικό βήμα που θα κάνει περισσότερο παραγωγική την περίοδο υλοποίησης της ιστοσελίδας.

Design
Το Α και το Ω για μια ιστοσελίδα. Η πρώτη εικόνα είναι αυτή που είτε θα προσελκύσει τον επισκέπτη είτε θα τον διώξει. Υπάρχουν πολλά στοιχεία που πρέπει να επιλεγούν προσεκτικά για να κρατήσουμε το ενδιαφέρον ένος χρήστη.
Καθαρό Design Φροντίζουμε να έχουμε μια ξεκάθαρη γραμμή που να μην αποσυντονίζει τον χρήστη. Σωστή ιεραρχία, ευδιακριτες γραμματοσειρές, σωστά ζυγισμένοι τίτλοι και σωστές αποστάσεις. Δεν χρειάζεται να τα πούμε όλα σε μια γραμμή.
Σωστές ΑντιθέσειςΌσο και αν φαίνεται αυτονόητο, παρατηρούμε συχνά σε ιστοσελίδες το φόντο να έχει πολύ χαμηλή αντίθεση με τα κείμενα ή διάφορα γραφικά με αποτέλεσμα να κουράζεται ο χρήστης.

Χρήση έτοιμου template ή όχι;
Η απάντηση εδώ, μπορεί να αυξήσει τις απαιτήσεις σε budget, αλλά καλό είναι όχι. Χρειάζεται όμως πολύ προσοχή στο τι επιλέγετε. Έχει τύχει να μας ζητήσει πελάτης να του αγοράσουμε και να του εγκαταστήσουμε ένα έτοιμο template που τον ενθουσίασε το demo που είδε. Η παγίδα σε αυτό ήταν ότι δημιουργήθηκε λανθασμένα στον πελάτη μας η εντύπωση ότι η επανάληψη ενός όμορφου σχεδίου θα έφερνε και ένα αισθητικά όμορφο αποτέλεσμα στην ιστοσελίδα του πελάτη. Λάθος. H λογική εδώ δεν είναι να φέρουμε την παρουσίαση της επιχείρησής μας στα μέτρα ενός έτοιμου σχεδίου. Αυτό είναι κάτι που πρέπει να σεβαστείτε αν θέλετε να είναι αποτελεσματική μια ιστοσελίδα.

Οι ανάγκες της ιστοσελίδας μας θα ορίσουν τον σχεδιασμό της, όχι οι προτάσεις ενός έτοιμου θέματος.

Στο διαδίκτυο θα βρείτε πληθώρα σχεδίων, αλλά όσο ωραίο και αν είναι ένα σχέδιο δεν φτάνει. Ο τρόπος που έχει προγραμματιστεί μπορεί να είναι ακατάλληλος. Πολλά έτοιμα θέματα φορτώνουν τόνους κώδικα, προκειμένου να εξυπηρετούν πολλές σχεδιαστικές προτάσεις, και καταλήγουν να είναι αργά και δυσλειτουργικά.

Υπάρχουν στα πιο διαδεδομένα CMS, premium frameworks που δίνουν δυνατότητα ανάπτυξης custom σχεδίων.

Λεπτομέρειες

Γράφτηκε από: Antonis

Κατηγορία: Blog Dazzlink

Δημοσιεύθηκε : 23 Δεκεμβρίου 2019

• Title: <span class="dual">Ασφάλεια Ιστοσελίδων:</span> <span class="artsec">Ποιοι είναι οι κίνδυνοι;</span>

Πληροφορίες για θέματα ασφάλειας της ιστοσελίδας μας που μαθαίνουμε κατόπιν εορτής...

Δεν φταίμε απόλυτα εμείς, ίσως η ανθρώπινη φύση, που για λόγους αυτοσυντήρησης μας κάνει να μην σκεφτόμαστε δυσάρεστες καταστάσεις πριν αυτές μας συμβούν. Πολλές φορές ακούμε γύρω μας για κυβερνοεπιθέσεις, hackings σε λογαριασμούς, κατεβασμένες ιστοσελίδες, αλλά αρκούμαστε στο «πάλι καλά, εμείς είμαστε τυχεροί».

Το τυχεροί δεν είναι σχήμα λόγου, είναι πραγματικότητα, όταν δεν έχουμε μεριμνήσει για βασικά θέματα ασφάλειας.

Πώς γίνεται όμως μια επίθεση;

Όπως στον πραγματικό κόσμο, έτσι και στον κυβερνοχώρο, τα θύματα επιλέγονται σύμφωνα με το πόσο χαλαρές άμυνες έχουν. Στην πραγματικότητα, ένας κακοποιός θα προτιμήσει έναν εύκολο στόχο, που δεν θα μπορεί να προβάλλει ιδιαίτερη αντίσταση. Έτσι και στο διαδίκτυο η επιλογή γίνεται κατά τον ίδιο τρόπο. Σκανάροντας και βρίσκοντας τον αδύναμο στόχο.

Ποιες είναι οι αδυναμίες;

Οι κύριες αδυναμίες είναι οι παρακάτω:

Οι ευπάθειες των προγραμμάτων που χρησιμοποιούνται για την κατασκευή μιας ιστοσελίδας

Σε αυτή την περίπτωση ο hacker αναζητά ιστοσελίδες με προγράμματα που τρέχουν σε παλιότερες εκδόσεις, και δεν είναι επικαιροποιημένα. Αυτά τα προγράμματα είναι καταρχήν τα πολύ γνωστά CMS όπως το Wordpress, το Joomla!, το Drupal και άλλα, καθώς επίσης και τα πρόσθετα εργαλεία (plugins, extensions) που χρησιμοποιούνται για κάποιες πιο εξειδικευμένες λειτουργίες. Όλα αυτά τα προγράμματα σαφώς παρουσιάζουν κατά καιρούς κενά ασφάλειας τα οποία μπορεί να εκθέσουν την ιστοσελίδα σε διάφορους κινδύνους, και γι’ αυτό το λόγο ανά τακτά χρονικά διαστήματα βγαίνουν νέες ενημερωμένες εκδόσεις που θωρακίζουν αυτά τα κενά. Στην περίπτωση που η ιστοσελίδα δεν ενημερώνεται με τις νέες εκδόσεις αυτών των λογισμικών, είναι τρωτή σε επιθέσεις.

Μια τέτοια επίθεση εκτός του ότι θα επηρεάσει αρνητικά την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας και την εμπιστοσύνη του επισκέπτη, θα επηρεάσει και το reputation καθώς θα μπει αυτόματα σε μια blacklists πολλών Online υπηρεσίών που θα αποτρέπουν την πρόσβαση προς την ιστοσελίδα.

Λεπτομέρειες

Γράφτηκε από: Antonis

Κατηγορία: Blog Dazzlink

Δημοσιεύθηκε : 16 Δεκεμβρίου 2019

• Title: <span class="dual">SEO:</span> <span class="artsec">Μύθος ή πραγματικότητα</span>

Ο αγώνας για την πρώτη θέση στα αποτελέσματα των αναζητήσεων. Πώς κερδίζεται;

Λίγο πολύ, οι περισσότεροι ιδιοκτήτες ιστοσελίδων έχουν ακούσει αρκετές φορές τον όρο SEO. Ο όρος SEO είναι το ακρωνύμιο για το Search Engine Optimization, και αναφέρεται σε τεχνικές και τρόπους που βοηθούν μια ιστοσελίδα να σκαρφαλώσει στις πρώτες θέσεις των αποτελεσμάτων της Google. Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες ιστοσελίδων ή ηλεκτρονικών καταστημάτων, φλερτάρουν με την προοπτική της 1^ης θέσης στις μηχανές αναζήτησης.

Τι συμβαίνει όμως με το SEO και τις τεχνικές που υπάρχουν; Είναι εφικτή η πρώτη θέση στα αποτελέσματα;

Για να γίνει κατανοητή η απάντηση σε αυτή την ερώτηση, πρέπει πρώτα να δούμε πως ακριβώς λειτουργούν οι μηχανές αναζήτησης.

Μια μηχανή αναζήτησης, και πιο συγκεκριμένα η Google προκειμένου να πετύχει το σκοπό της, πρέπει να κάνει ένα και μόνο ένα πράγμα. Να απαντάει σωστά στην ερώτηση που της κάνουμε, για να είμαστε ικανοποιημένοι με την λειτουργία της και να την προτιμάμε σε κάθε μας αναζήτηση.

Για να το κάνει σωστά αυτό αποτελεσματικά, πρέπει να επεξεργαστεί δεδομένα από 2 πλευρές, να κάνει υπολογισμούς και να δώσει μια απάντηση. Οι 2 πλευρές είναι
α) η ερώτηση και τα δεδομένα του χρήστη που ρωτάει, και
β) οι ευρετηριασμένες ιστοσελίδες που ανάλογα τα δεδομένα τους απαντούν στην ερώτηση.

Το πρώτο σκέλος αφορά πληροφορίες του χρήστη που κάνει την ερώτηση. Αν ο χρήστης μοιράζεται πληροφορίες όπως η τοποθεσία του, το ιστορικό περιήγησής του στο internet, αυτά επηρεάζουν τα αποτελέσματα της αναζήτησής του. Αν για παράδειγμα κάνει αναζήτηση για ιταλικό εστιατόριο τη στιγμή που βρίσκεται σε μια συγκεκριμένη περιοχή, τα πρώτα αποτελέσματα θα αφορούν ιταλικά εστιατόρια που βρίσκονται κοντά του, ή ιστοσελίδες ιταλικών εστιατορίων που έχει ήδη επισκεφθεί.

Το δεύτερο σκέλος αφορά την σειρά κατάταξης των αποτελεσμάτων. Κι εδώ είναι που το SEO παίζει το ρόλο του. Η σειρά των αποτελεσμάτων παράγεται από μια σειρά υπολογισμών που κάνει η Google προκειμένου να αξιολογήσει τις ιστοσελίδες και να δώσει την σωστότερη απάντηση στην ερώτηση που της έγινε. Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που βοηθούν την Google να αξιολογεί τις ιστοσελίδες και να τις κατατάσσει σε μια ιεραρχία.

Οι περισσότεροι παράγοντες μας είναι άγνωστοι καθώς αποτελούν το επτασφραγιστο μυστικό της σωστής λειτουργίας της μηχανής αναζήτησης της Google, ενώ κάποιοι που γνωρίζουμε είναι οι παρακάτω:

• Ποιοτικό περιεχόμενο ή όπως λένε Content is the King. Η ιστοσελίδα μας είναι μια πηγή πληροφοριών για τον επισκέπτη. Η πληροφορία λοιπόν που δίνουμε πρέπει να είναι πρωτότυπη και καλογραμμένη. Η αξία του περιεχομένου είναι πολύ σημαντική για την Google, καθώς αν μια ιστοσελίδα περιέχει κείμενο αντιγραμμένο από άλλες ιστοσελίδες, τότε η πληροφορία δεν έχει ιδιαίτερη αξία, αφού δεν είναι καινούρια.
• Συνοχή περιεχομένου και meta information. Τα στοιχεία meta σε μια ιστοσελίδα, διαβάζονται από τα spiders των μηχανών αναζήτησης και τους δίνουν πολύτιμες πληροφορίες για το το περιεχόμενο της ιστοσελίδας. Ειναι σημαντικό τα στοιχεία αυτά (description, keywords, title) να έχουν συνοχή όχι μόνο μεταξύ τους αλλά και με το περιεχόμενο των κειμένων της ιστοσελίδας.
• Alt Titles. Εξίσου σημαντικό για τα spiders είναι η ύπαρξη τίτλων στις φωτογραφίες. Τα spiders είναι προγράμματα που διαβάζουν το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας, αλλά δεν είναι σε θέση να δουν και να καταλάβουν τι δείχνει μια φωτογραφία. Γι’ αυτό το λόγο βοηθάμε καθοδηγούμε προσθέτοντας μια περιγραφή της φωτογραφίας.
• Σωστά δομημένη Ιεραρχία στην ιστοσελίδα. Όσο πιο σωστά και με τάξη είναι δομημένο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας, τόσο εύκολο είναι για τον χρήστη να βρει αυτό που ψάχνει.
• Ταχύτητα ιστοσελίδας. Μια αργή ιστοσελίδα δεν ικανοποιεί τον επισκέπτη της, και των ωθεί να την εγκαταλείψει γρήγορα. Η ταχύτητα της ιστοσελίδας εξαρτάται από πολλούς παράγοντες όπως:
  • Διακομιστής φιλοξενίας (hosting server). Οι προδιαγραφές ενός διακομιστή φιλοξενίας, τα λογισμικά που χρησιμοποιούνται, επηρεάζουν την ταχύτητα της ιστοσελίδας.
  • Image Optimization. Η βελτιστοποίηση των φωτογραφιών για χρήση στο διαδίκτυο είναι πολύ σημαντικό κομμάτι για την ταχύτητα της ιστοσελίδας.
  • Gzip, cache, minifications. Όπλα που βοηθούν μια σελίδα να φορτώνει ταχύτερα, και ενεργοποιούνται μέσα από την παραμετροποίηση του cms, του .htaccess, ή του διακομιστή φιλοξενίας.
• Responsive Design. Σωστή εμφάνιση σε όλα τα μεγέθη οθονών (responsive site) με έμφαση στα κινητά (mobile first). Σύμφωνα με μελέτες της Google πλέον το μεγαλύτερο ποσοστό αναζητήσεων γίνεται από κινητά τηλέφωνα.
• Εσωτερικοί Σύνδεσμοι. Η αλλιώς internal linking (On-site Seo). Φανταστείτε την ιστοσελίδα σας σαν έναν πλέγμα πληροφοριών. Αυτό το πλέγμα για να λειτουργήσει σωστά πρέπει να έχει κομμάτια πληροφορίες που να συνδέπνται μεταξύ τους και να οδηγούν από το ένα σημείο στο άλλο. Και η ύπαρξη τέτοιων συνδέσεων μέσα στην ιστοσελίδα, βοηθάει τον επισκέπτη να βλέπει περισσότερες ενότητες και μειώνει το ποσοστό εγκατάλειψης από την πρώτη σελίδα (Bounce Rate).
• Εξωτερικοί Σύνδεσμοι ή αλλιώς backlinks. Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι, παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο για τα αποτελέσματα, καθώς λειτουργούν ως «ταμπέλες» που δείχνουν προς την ιστοσελίδα μας. Εδώ πρέπει να είμαστε πολύ προσεκτικοί, καθώς μια λάθος προσέγγιση μπορεί να έχει τα ακριβώς αντίθετα αποτελέσματα. Η ποιότητα της ιστοσελίδας, που περιέχει σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα μας παίζει πολύ σημαντικό ρόλο. Είναι τελείως διαφορετικό να έχουμε link σε μια υγιή ιστοσελίδα με μεγάλη επισκεψιμότητα, από το να «αγοράσουμε» συνδέσμους σε directories αμφιβόλου ποιότητας και μηδενικής επισκεψιμότητας.
• Ανανέωση περιεχομένου. Μια τακτική ανανέωση στο περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας παίζει πολύ σημαντικό ρόλο. Καταρχήν εκτιμάται από τις μηχανές αναζήτησης, βοηθάει την ιστοσελίδα μας να μην μένει στάσιμη για μεγάλο διάστημα και μπορεί να οδηγήσει σε επαναληπτική επισκεψιμότητα.
• Μέσος χρόνος παραμονής στην ιστοσελίδα. Κι όμως μην σας κάνει εντύπωση. H Google δίνει πολύ μεγάλη σημασία σε αυτόν τον παράγοντα, αφού αποτελεί ένα δείκτη ποιότητας της ιστοσελίδας σας. Αν ο μέσος χρόνος παραμονής στην ιστοσελίδα είναι χαμηλός (π.χ. 10 δευτερόλεπτα) αυτό δείχνει ότι κάτι οδηγεί τους επισκέπτες να εγκαταλείπουν γρήγορα την ιστοσελίδα, παράγοντας που κάνει μια μηχανή αναζήτησης να μην «προτείνει» αυτη την ιστοσελίδα.
• Google Search Console.
  Δημιουργία αρχείου sitemap και καταχώρηση στην κονσόλα της Google για τον ευρετηριασμό της ιστοσελίδας.

Βλέποντας όλους τους παραπάνω παράγοντες αξιολόγησης των ιστοσελίδων, το συμπέρασμα που βγαίνει είναι ότι σκοπός της Google είναι να δίνει την σωστή απάντηση σε μια αναζήτηση που κάνουμε λαμβάνοντας υπόψιν τα δεδομένα που της παρέχουμε κάνοντας την αναζήτηση, και την ποιότητα των ιστοσελίδων που εμφανίζονται στα αποτελέσματα.

Άρα υπάρχει SEO;
Και ναι και όχι. Η σωστή απάντηση που θα πάρετε από ένα σοβαρό επαγγελματία είναι ότι δεν υπάρχει κάποια μαγική συνταγή που να εξασφαλίζει την πρώτη θέση στα οργανικά αποτελέσματα. Η πρώτη θέση κερδίζεται από ένα μόνιμο αγώνα δρόμου μεταξύ εσάς και των ανταγωνιστών σας, στον οποίο πρώτος είναι ο καλύτερος και αυτός που συνεχίζει να τρέχει. Το SEO δεν είναι ένα one off task, και η παραμονή στις πρώτες θέσεις είναι αρκετά δύσκολη, καθώς την πολιορκούν όλοι, και κανένας δεν μπορεί να το εγγυηθεί.

Τι πρέπει να προσέχουμε όταν ψάχνουμε υπηρεσίες SEO;

• Βασικό είναι να ξέρουμε τι μας ωφελεί. Πρέπει να γνωρίζουμε πόσο δημοφιλείς είναι οι όροι της αναζήτησης που μας εμφανίζει σε υψηλές θέσεις. Δεν φτάνει ένας όρος αναζήτησης να μας εμφανίζει στις πρώτες θέσεις, αν ο συγκεκριμένος όρος δεν είναι δημοφιλής. Αν για παράδειγμα μια επιχείρηση πώλησης υποδημάτων εμφανίζεται με τον όρο ποιοτικά παπούτσια για μια ζωή, αυτό δεν θεωρείται επιτυχία στο SEO, διότι σχεδόν κανείς δεν ψάχνει για παπούτσια με αυτό τον όρο. Αντίθετα, αν έβγαινε με τον όρο παπούτσια, κατάστημα παπουτσιών, ή παπούτσια αγορά, αυτό θα ωφελούσε αρκετά την ιστοσελίδα καθώς αυτοί οι όροι είναι δημοφιλείς και έχουν υψηλό αριθμό αναζητήσεων ανά μήνα.
• Επίσης το πόσο στοχευμένα κάνουμε μια αναζήτηση σαφώς επηρεάζει το αποτέλεσμα. Για παράδειγμα αν κάνει κάποιος αναζήτηση με τον όρο κατασκευή ιστοσελίδων, και η εταιρεία μας βρίσκεται στις πρώτες θέσεις, τότε αυτό θεωρείται επιτυχία. Αν αντί για κατασκευή ιστοσελίδων όμως ο όρος γινόταν πιο στοχευμένος όπως κατασκευή ιστοσελίδων Χαλάνδρι, η θέση στα αποτελέσματα θα ήταν υψηλή, και αν κάναμε ακόμα πιο στοχευμένο τον όρο κατασκευή ιστοσελίδων χαλανδρι αριστείδου 27, τότε η πρώτη θέση θα ήταν εξασφαλισμένη. Σε κάθε περίπτωση η σειρά τα αποτελέσματα αλλάζει γιατί γίνεται πιο στοχευμένη η αναζήτηση. Στο τρίτο παράδειγμα η αναζήτηση είναι τόσο πολύ στοχευμένη που θα δώσει την πρώτη θέση στα αποτελέσματα. Μπορεί να θεωρηθεί επιτυχία αυτή η πρωτιά; Μάλλον όχι. Πρώτον γιατί ο χρήστης αναζητούσε κάτι συγκεκριμένο και δεύτερον γιατί η συγκεκριμένη αναζήτηση έχει εξαιρετικά χαμηλό αριθμό μηνιαίων αναζητήσεων. Αν η επωνυμία της επιχείρησής μας, μας βγάζει στην πρώτη θέση, είναι επειδή η αναζήτηση αφορούσε αποκλειστικά την συγκεκριμένη επιχείρηση.
• Black Hat SEO. Αφορά μη αποδεκτές τεχνικές με τις οποίες μια ιστοσελίδα αποκτά αξία για τις μηχανές αναζήτησης. Spamming σε keywords ή σε internal links, κρυμμένοι σύνδεσμοι, πλασματική επισκεψιμότητα κ.α.. Αυτές οι τεχνικές είναι cheats που σκοπό έχουν να ξεγελάσουν τις μηχανές αναζήτησης. Σε αυτή την περίπτωση όσο και αν μας διαβεβαιώνουν ότι είναι ασφαλείς μέθοδοι, πρέπει να συνειδητοποιήσουμε πως οι συνέπειες θα βαρύνουν την ιστοσελίδα μας. Και μεταξύ μας, όσο πολυμήχανος και αν δηλώνει ένας SEO specialist, μπορεί να βρεθεί για λίγο ένα βήμα μπροστά από την Google. Αλλά σίγουρα όχι για πολύ.

Λεπτομέρειες

Γράφτηκε από: Antonis

Κατηγορία: Blog Dazzlink

Δημοσιεύθηκε : 09 Δεκεμβρίου 2019

• Title: <span class="dual">GDPR:</span> <span class="artsec">Ηρεμία μετά την Kαταιγίδα</span>

Η εφαρμογή ενός κανονισμού και ο τρόπος με τον οποίο επηρεάζει την λειτουργία του internet από την οπτική ενός web designer.

18 μήνες μετά την εφαρμογή του Ευρωπαϊκού κανονισμού για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, και την φιλολογία της εποχής, μπορούμε να δούμε με μια πιο ήρεμη ματιά τι είναι ο GDPR, πως επιδρά στη λειτουργία των ιστοσελίδων.

Αυτό που οι περισσότεροι ανακάλυψαν λίγους μήνες πριν τις 25 Μαϊου 2018, δεν ήταν κάτι νέο. Ο νόμος έιχε ψηφιστεί από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, στις 27 Απριλίου 2016, ήταν ήδη σε ισχυ και η 25η Μαϊου ήταν το τέλος της περιόδου προσαρμογής.

Τι ακριβώς σημαίνει όμως για την λειτουργία μιας ιστοσελίδας; Ή γενικότερα του διαδικτύου;

Να ξεκινήσουμε κάνοντας σαφές ότι δεν αξιολογούμε νομικά τον κανονισμό, αλλά τεχνολογικά και σε συνδυασμό με την βιομηχανία του internet. O ΓΚΠΔ δημιουργήθηκε την εποχή όπου τα BIG DATA άρχιζαν να φανερώνουν την πραγματική τους αξία και να κεντρίζουν το ενδιαφέρον των διαφημιστών και των κολοσσών του Διαδικτύου (Google, Facebook). Η ηθική της νέας αυτής αγοράς μπήκε σε διάλογο με δυνατά επιχειρήματα από κάθε πλευρά.

Πρέπει η χρήση ενός εργαλείου να γίνεται με κόστος τη συλλογή του ψηφιακού μας αποτυπώματος από επεξεργαστές τέτοιων δεδομένων προκειμένου να δεχόμαστε διαφημίσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντά μας; Ή αποτελεί παραβίαση του απορρήτου;

Για παράδειγμα, η Google λέει, αν δεν θες να συλλέγω τα δεδομένα που αφορούν το τι κάνεις online, μην χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μου. Και εν μέρει μπορεί και να έχει δίκιο. Πλέον για κάθε πληροφορία που χρειαζόμαστε, κάνουμε μια αναζήτηση στη Google, και ως δια μαγείας έχουμε την απάντηση στην ερώτησή μας μέσα σε μερικά δευτερόλεπτα. Για να έχει ο καθένας μας αυτή τη δυνατότητα κυριολεκτικά στην τσέπη του, αυτό ίσως να πρέπει και να πληρώνεται. Σκεφτείτε για ένα λεπτό τη ζωή μας χωρίς το Google και θα καταλάβετε το ρόλο που έχει πια στη ζωή μας. Είναι ουσιώδες εργαλείο της καθημερινότητάς μας. Οι αναζητήσεις που κάνουμε, οι διαδρομές που αναζητούμε στους χάρτες και τα video που παρακολουθούμε για διασκέδαση - ενημέρωση, εξαργυρώνονται με την σκιαγράφιση του προφίλ μας για περισσότερο στοχευμένες -άρα αποδοτικότερες- διαφημίσεις. Ακούγεται κάπως λογικό...

Από μια άλλη οπτική γωνία όμως πολύς κόσμος είτε δε νοιάζεται, είτε δεν γνωρίζει τι παραχωρεί ως αντίτιμο για την καθημερινή του διευκόλυνση. Πολλές φορές έχουμε ακούσει την άποψη, «ε και; Αφού δεν έχω άτι να κρύψω.» Η πραγματικότητα είναι πως ακόμα κι αν δεν έχουμε κάτι να κρύψουμε, δεν μας αρέσει να μας ψάχνουν, πολύ περισσότερο όταν δεν ξέρουμε τι θα ‘πρεπε να κρύψουμε. Η εν λευκώ παράδοση των δεδομένων μας στο internet δεν ακούγεται και ιδιαίτερα ιδανική. Η στοχευμένη διαφήμιση που βλέπουμε, κατά τη διάρκεια ενός video, ή κατα την επίσκεψη μιας ενημερωτικής ιστοσελίδας, βασίζεται σε προσωπικά δεδομένα όπως η τοποθεσία που βρισκόμαστε, τα ενδιαφέροντα μας, η ηλικία μας, η δραστηριότητά μας κ.α.. Με αυτή την προσέγγιση μπορούμε με ασφάλεια να συμπεράνουμε ότι το προϊόν δεν είναι μόνο αυτό στη διαφήμιση, αλλά και εμείς, αφού τα δεδομένα μας χρησιμοποιούνται για αποδοτικές διαφημίσεις.

Εδώ κάνει την εμφάνισή του ο ΓΚΠΔ. Και τα πράγματα γίνονται δυσκολότερα.

Η εφαρμογή του ΓΚΠΔ έγινε μια χρονική στιγμή που η αγορά στο Διαδίκτυο είχε μπει σε μια τροχιά και λειτουργούσε με ένα συγκεκριμένο τρόπο. Και λέγοντας η αγορά του διαδικτύου, εννοούμε τις επιχειρήσεις που μέσα από τις ιστοσελίδες τους πουλούσαν τα προϊόντα τους, προέβαλλάν ή πουλούσαν τις υπηρεσίες τους, κάνοντας χρήση διαφημιστικών μέσων όπως το Google Adwords, το Facebook. Ξαφνικά έπρεπε να αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο είχαν μάθει να δουλεύουν όχι μόνο οι διαφημιστές αλλά και οι ιδίοκτήτες των ιστοσελίδων και οι developers που αναλάμβαναν την κατασκευή των ιστοσελίδων αυτών.

Το κομμάτι ήταν και εξακολουθεί και είναι δύσκολο. Το να δώσεις την επιλογή σε έναν επισκέπτη σου αν θέλει να συλλέξει η ιστοσελίδα στοιχεία για την επίσκεψή του, μπορεί να αλλοιώσει τις μετρήσεις της επισκεψιμότητας, τα reports και τα conversions. Αυτό δημιουργεί μη πραγματικά στοιχεία στην απόδοση των διαφημίσεων, και προβλήματα στη σχέση διαφημιστή – πελάτη. Το σημαντικότερο είναι ότι η ευθύνη μετατοπίζεται στον ιδιοκτήτη μιας ιστοσελίδας, που ξαφνικά πρέπει να διαχειριστεί και να προστατευσει δεδομένα των επισκεπτών του. Ως επαγγελματίες έχουμε ακούσει πολλές φορές την ερώτηση αν η λειτουργία της ιστοσελίδας τους είναι σε συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ. Εδώ είναι η πρώτη παγίδα, καθώς ο ΓΚΠΔ έχει ταιριάξει στο μυαλό του κόσμου με την λειτουργία μιας ιστοσελίδας. Ο ΓΚΠΔ αφορά γενικά τη λειτουργία μιας επιχείρησης, και η ύπαρξη μιας ιστοσελίδας είναι ένα κομμάτι αυτής της λειτουργίας. Δεν φτάνει μόνο να ζητάμε τη συγκατάθεση ενός χρήστη για την εγκατάσταση cookies, ή την αποδοχή της πολιτικής απορρήτου όταν μας στέλνει ένα μήνυμα μέσα από μια φόρμα επικοινωνίας, πρέπει να έχουμε μεριμνήσει και για την ασφάλειά των δεδομένων αυτών. Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία, πως θα τα χρησιμοποιήσει. Με ποιον άλλο τρόπο συλλέγονται τα στοιχεία;

Πώς συμμορφώνεται μια ιστοσελίδα με τον ΓΚΠΔ;

Εδώ θα πρέπει να τονίζουμε πως κάθε ιστοσελίδα έχει διαφορετική λειτουργία. Π.χ. ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χρειάζεται να συλλέξει τα στοιχεία των πελατών του προκειμένου να μπορεί να κάνει τις αποστολές των προϊόντων του, να συλλέγει δεδομένα για την επισκεψιμότητά του μέσω google analytics, ένα ιστολόγιο μπορεί να ζητάει μια τυπική εγγραφή σε ένα newsletter, ενώ για μια ιστοσελίδα προβολής απλά στοιχεία επικοινωνίας σε περίπτωση που ο επισκέπτης θέλει να στείλει κάποιο μήνυμα.

Σε κάθε περίπτωση θεωρείται απαραίτητο να γίνει μια αξιολόγηση από κάποιο νομικό γραφείο με ειδίκευση σε τέτοια θέματα, προκειμένου να σας κατευθύνει στο τι πρέπει να κάνετε προκειμένου να είναι η ιστοσελίδα σας σε συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ.

Σε κάθε περίπτωση το survival kit για τον ΓΚΠΔ είναι:

• Επικαιροποιημένη Πολιτική Απορρήτου με αναφορά σε όλα τα δεδομένα που δίνει ή μπορεί να ζητηθεί να δώσει ένας επισκέπτης με ξεκάθαρη διατύπωση για το πως αυτά θα χρησιμοποιηθούν.
• Επιλογή για την αποδοχή ή απόρριψη Cookies που χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα σας με κατηγοριοποίηση, και ενεργοποίηση των cookies μόνο μετά τη συγκατάθεση.
• Σύνδεσμος για την διαχείριση των cookies, σε περίπτωση που κάποιος επισκέπτης αλλάξει απόφαση σχετικά με το τι θέλει.
• Εργαλείο ενημέρωσης και αποδοχής των όρων της πολιτικής απορρήτου σε περίπτωση φόρμας επικοινωνίας.

Λεπτομέρειες

Γράφτηκε από: Antonis

Κατηγορία: Blog Dazzlink

Δημοσιεύθηκε : 30 Νοεμβρίου 2019